Индивидуальный предприниматель Коновалова Яна [Отчество] (ИНН [ИНН] , ОГРНИП [ОГРНИП] ), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий документ, являющийся публичной офертой (предложением) в адрес физических лиц, далее именуемых «Заказчик», о нижеследующем.
1. Термины и определения Оферта — настоящий документ, размещённый на Сайте, содержащий все существенные условия предоставления услуг и продажи товаров. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком путём оформления заявки или заказа на Сайте, оплаты услуги/товара или иных конклюдентных действий. Услуги — консультации, энергетические практики, ритуалы, отливки, чистки, ретриты и иные услуги, предоставляемые Исполнителем. Товары — свечи, масла, соль, браслеты и иные изделия, реализуемые через Сайт. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу [yana-konovalova.ru] .
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги и/или передать в собственность Товары, а Заказчик обязуется оплатить и принять Услуги/Товары на условиях настоящей Оферты.
2.2. Перечень, описание и стоимость Услуг и Товаров размещены на Сайте и могут изmenяться Исполнителем в одностороннем порядке.
2.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком одного из следующих действий: оформление заказа через форму на Сайте, оплата выставленного счёта, перевод денежных средств Исполнителю с указанием назначения платежа.
3. Важная информация об услугах
3.1. Заказчик уведомлён и согласен с тем, что услуги, предоставляемые Исполнителем (консультации, энергетические практики, ритуалы и иные эзотерические услуги), носят информационно-консультационный характер, основаны на эзотерических традициях и личном опыте Исполнителя.
3.2. Услуги Исполнителя не являются медицинской, психологической, психиатрической или иной услугой, требующей обязательного лицензирования, и не заменяют консультацию врача, психолога или иного квалифицированного специалиста.
3.3. Результат оказания Услуг носит вероятностный характер и зависит от индивидуальных особенностей Заказчика. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата.
3.4. Заказчику, имеющему медицинские или психические противопоказания, рекомендуется обратиться к врачу до получения Услуг.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг и Товаров указывается на Сайте в российских рублях и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Стоимость, указанная в подтверждённом заказе, изменению не подлежит.
4.2. Оплата производится одним из следующих способов: Безналичным переводом на банковскую карту/счёт Исполнителя по реквизитам, предоставленным Исполнителем; Через платёжную систему, интегрированную на Сайте (онлайн-оплата картой при оформлении заказа в каталоге Сайта).
4.3. Услуга или Товар считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт/карту Исполнителя или подтверждения платежа платёжной системой Сайта.
4.4. Предоплата за Услуги (консультации, ритуалы) составляет [100% / 50%] от стоимости, если иное не согласовано сторонами индивидуально.
5. Порядок оказания услуг и доставки товаров
5.1. Услуги оказываются в формате, согласованном с Заказчиком: онлайн (видеосвязь, переписка) или очно по адресу, согласованному дополнительно.
5.2. Дата и время оказания Услуги согласовываются индивидуально через Telegram, мессенджер или иной канал связи, указанный на Сайте.
5.3. Товары передаются Заказчику одним из способов: самовывоз (г. Саратов, адрес согласовывается), курьерская доставка, доставка транспортной компанией/ Почтой России — по согласованию с Заказчиком. Стоимость доставки оплачивается Заказчиком дополнительно, если не указано иное.
5.4. Срок изготовления и отправки авторских Товаров (свечи на заказ, отливки) составляет до [5] рабочих дней с момента оплаты, если иной срок не согласован индивидуально.
6. Отказ от услуг и возврат
6.1. Заказчик вправе отказаться от Услуги до момента её фактического оказания, уведомив Исполнителя не позднее чем за [24] часа до согласованного времени. В этом случае предоплата возвращается Заказчику в полном объёме.
6.2. При отказе от Услуги позднее указанного срока, а также в случае неявки Заказчика без предупреждения, предоплата не возвращается, поскольку Исполнитель понёс временные и ресурсные затраты на подготовку.
6.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента получения, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и упаковка — в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.4. Авторские изделия, изготовленные по индивидуальному заказу Заказчика (именные свечи, отливки, браслеты, созданные под персональный запрос), возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев обнаружения производственного брака. — 4 — ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА окончание
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется: Оказать Услуги/передать Товары надлежащего качества в согласованные сроки; Предоставлять Заказчику достоверную информацию об Услугах и Товарах; Сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в ходе оказания Услуг.
7.2. Заказчик обязуется: Своевременно оплачивать Услуги/Товары; Предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг; Соблюдать согласованное время и формат оказания Услуг.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящей Оферты в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за субъективное восприятие Заказчиком результатов оказанных Услуг.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуги по вине Заказчика (неявка, недостоверные контактные данные, технические проблемы на стороне Заказчика при онлайн-формате).
9. Срок действия и изменение оферты
9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента отзыва Исполнителем.
9.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты в любое время в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика. Действующая редакция всегда доступна на Сайте.
10. Реквизиты Исполнителя ИП Коновалова Яна [Отчество] ИНН [ИНН] ОГРНИП [ОГРНИП] Адрес регистрации г. Саратов, [адрес] Расчётный счёт [р/с] Банк [наименование банка] БИК [БИК] Email [email] Telegram [@username]
